Корзина

Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения, поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.

+380 (97) 128-62-42
Журавлик-интернет магазин детских товаров
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если Вам не подошел или не понравился товар, Вы можете вернуть или обменять его при условии: * детские товары не были в употреблении, не имеют механических повреждений, царапин, трещин, потертостей * детские товары сохранили первоначальную комплектацию при продаже и упаковка полностью сохранена. * не повреждены бирки, ярлыки, заводская маркировка * если изделие не работает, обмен или возврат возможен только после заключения сервисного центра, что изделие не было в эксплуатации Обмен и возврат товаров надлежащего качества производится в срок до 14 дней, при условии сохранения изделием первоначального вида, упаковки и чеков об оплате, за счет покупателя. Гарантия, согласно ст.9 "Закона о защите прав потребителя" не предоставляется в случаях если: * есть механические повреждения у изделия *нарушены правила эксплуатации изделия *был произведен самостоятельно ремонт, произведено вскрытие товара, нарушена целостность гарантийных пломб Заявление на возврат или ремонт необходимо прислать на адрес: JuravlikOBMIN@com.ua

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.